사람 빡치게 하는 commerz bank 체크카드 정지 요청 전화 음성안내
지난주 토요일에 출장 가 있는 올빠한테서 전화가 왔다. 주말이라 전화했나 싶었는데 지갑을 소매치기 당했다고....... 아.......... 일단 덜덜 떨면서 각종 은행 서류 뒤져서 전화번호 찾아가지고 신용카드부터 정지시켰다. 직원이 다행히 영어를 잘해서 수월했다. 문제는 체크카드 정지였다. 신용카드 정지는 전화하니 바로 직원이 받았는데 체크카드는 자동 음성 안내가 나왔다.................. 자동 음성 안내 순서는 대략 이랬다. 1. 블라블라~(설명 못 알아들음) BLZ 번호를 아십니까? 네 아니오로 답하세요. -> 네 라고 답함 2. 계좌번호를 아십니까? 네 아니오로 답하세요 -> 네 라고 답함 (5단계에서 계속 실패해서 나중에는 BLZ 번호, 계좌번호 모른다고 답하니, 모르면 카드 정지 ..
일상/그냥 일기
2014. 2. 18. 02:53